Política de privacidade

1. Quem somos

Esta política descreve como EAS Drones (EAS TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA, CNPJ 45.067.251/0001-21), com base em Imbituba, SC, trata dados pessoais. Atuamos em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Canal de contato para assuntos de privacidade: [email protected].

Somos agente de tratamento de pequeno porte, nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022. Por isso não indicamos encarregado (DPO) e oferecemos o canal de contato acima em seu lugar.

2. Dados que coletamos

Tratamos dois grupos de dados.

Quando você fala conosco pelo WhatsApp:

• seu número e seu nome de perfil;
• o que você enviar na conversa (mensagens, endereço do imóvel, fotos, localização).

Quando você navega no site:

• endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• páginas visitadas, tempo de permanência, rolagem e cliques, incluindo cliques nos botões de contato;
• origem do acesso (por exemplo, anúncio, busca ou rede social) e parâmetros de campanha;
• mapa de calor e gravação de sessão (movimentos do mouse, cliques e rolagem), por meio de [FERRAMENTA DE MAPA DE CALOR];
• cookies e identificadores usados para medir e otimizar anúncios.

Não coletamos dados de cartão nem documentos pelo site, e o site não tem formulário.

3. Para que usamos e em qual base legal

• Responder ao seu contato, preparar orçamento e combinar o serviço: procedimentos preliminares a contrato a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Contar visitas e entender como o site é usado, para melhorá-lo: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Prevenir fraudes, abusos e uso indevido: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Gravar sessões e gerar mapa de calor: consentimento (art. 7º, I).
• Medir campanhas e exibir anúncios: consentimento (art. 7º, I).
• Cumprir obrigações legais e fiscais: obrigação legal (art. 7º, II).

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o que já foi tratado nem as finalidades que se apoiam em outras bases legais.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários ao funcionamento do site e da divulgação, no limite do necessário:

• [HOSPEDAGEM DO SITE] — hospedagem e entrega do site;
• [FERRAMENTA DE MEDIÇÃO DE ACESSOS] — contagem de visitas, tempo e cliques;
• [FERRAMENTA DE MAPA DE CALOR] — mapa de calor e gravação de sessão;
• [PLATAFORMAS DE ANÚNCIOS: META, GOOGLE] — medição e otimização de campanhas;
• WhatsApp (Meta) — quando você escolhe falar conosco por esse canal.

Parte desses prestadores fica fora do Brasil. Nesses casos a transferência internacional ocorre com base no art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais e garantias de proteção equivalentes às da lei brasileira.

Não vendemos dados pessoais. Podemos divulgá-los quando exigido por ordem judicial, requisição de autoridade competente ou obrigação legal.

5. Por quanto tempo guardamos

• Conversas de WhatsApp e orçamentos: pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais, [PRAZO].
• Dados de medição de acessos: [PRAZO].
• Gravações de sessão e mapa de calor: [PRAZO, ATÉ 90 DIAS].
• Documentos e registros fiscais: 5 anos.
• Dados tratados com consentimento: até a retirada do consentimento.

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Cookies

Usamos cookies e tecnologias semelhantes em três categorias:

• Necessários: mantêm o site funcionando e seguro. Não podem ser desativados.
• Analíticos: medem o uso do site, incluindo mapa de calor e gravação de sessão.
• Publicidade: medem campanhas e evitam exibir o mesmo anúncio repetidamente.

Os cookies analíticos que gravam sessão e os de publicidade só são ativados depois do seu consentimento, pedido no banner exibido no primeiro acesso. Você pode rever a escolha a qualquer momento pelo link de gerenciamento de cookies no rodapé. Também é possível bloquear cookies nas configurações do navegador, mas bloquear os necessários pode impedir o funcionamento do site.

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
• oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Escreva para [email protected]. Como agente de tratamento de pequeno porte, temos prazo em dobro para responder, conforme a Resolução CD/ANPD nº 2/2022.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às ferramentas que os guardam. Nenhum sistema é totalmente imune. Em caso de incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD nos prazos aplicáveis.

9. Imagens captadas em voo

Os voos são planejados para o imóvel ou a área contratada. Imagens que identifiquem pessoas ou propriedades vizinhas não são usadas para outros fins. [REGRAS INTERNAS DE PRIVACIDADE EM VOO]

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas e empresas e não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de propósito. Se identificarmos algum, ele será eliminado.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data e a versão no topo indicam a vigência. Mudanças relevantes serão avisadas no site.

12. Contato

EAS TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA
CNPJ 45.067.251/0001-21
Imbituba, SC
[email protected]